FAQ

VPS Việt Nam do ZingServer triển khai có Data Center (trung tâm dữ liệu) đặt tại VNPT-IDC Nam Thăng Long, Bắc Từ Liêm, Hà Nội do Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam quản lý và vận hành.

VPS US Mỹ do ZingServer triển khai có Data Center đặt tại 14 bang của nước Mỹ bao gồm: Nevada, California, Texas, New Jersey, Virginia, New York, Colorado, Florida, Massachusetts, Illinois, Washington, Oregon và Missouri.

Hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, đối với một số bang hoặc một số quốc gia sẽ có chi phí khởi tạo và vận hành cao hơn. Nếu không cần chính xác địa chỉ IP theo bang (đối với VPS US), quý khách nên chọn IP mặc định tại các bang do ZingServer định sẵn để có chi phí tối ưu.

VPS Châu Âu hỗ trợ IP tại toàn bộ các quốc gia thuộc Châu Âu. Trong đó, VPS Châu Âu Zone 1 gồm UK, DE và FR có chi phí thấp nhất, tiếp theo là Zone 2 và Zone 3.

Có. Quý khách có thể nâng cấp gói VPS theo nhu cầu thực tế. Chi phí nâng cấp được tự động tính dựa trên số ngày sử dụng còn lại của chu kỳ hiện tại.

Có. Tất cả các dịch vụ VPS/Server do ZingServer triển khai đều có thể gia hạn theo tháng hoặc theo năm tùy theo nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Có. Điều kiện hoàn trả gồm: (1) Số tiền hoàn trả lớn hơn 50.000 đồng và tài khoản không còn nợ dịch vụ; (2) Tài khoản nhận hoàn trả phải trùng với tài khoản đã nạp tiền; (3) Mỗi tài khoản được hoàn trả tối đa 1 lần/tháng.

ZingServer hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng tận tâm để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ hiệu quả. Các kênh hỗ trợ trực tiếp 1-1 hoạt động 24/7 gồm Telegram, Facebook Messenger, Skype và Live Chat trên trang chủ.