Hỏi đáp khác

Sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn được gửi tới thông tin liên hệ đã đăng ký.

Một số thông tin có thể được cập nhật trong khu vực tài khoản. Với thông tin cần xác minh, khách hàng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khách hàng có thể liên hệ qua các kênh chính thức được công bố trên website như điện thoại, Facebook, Zalo, Telegram và các kênh hỗ trợ khác.

Nên cung cấp mã dịch vụ, thời gian xảy ra lỗi, mô tả hiện tượng, ảnh chụp màn hình và kết quả kiểm tra liên quan để kỹ thuật xử lý nhanh hơn.

Không chia sẻ mật khẩu quản trị cho người không liên quan. Nên sử dụng mật khẩu mạnh, thay đổi thông tin mặc định và áp dụng thêm các biện pháp bảo mật phù hợp.

Không. Việc sử dụng VPS, Server và Proxy phải tuân thủ pháp luật, điều khoản dịch vụ và chính sách sử dụng của ZingServer.

Không nên xem dịch vụ hết hạn như một phương thức lưu trữ dữ liệu. Khách hàng cần chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng và gia hạn trước thời điểm hết hạn.

VPS phù hợp khi cần một máy chủ ảo; máy chủ vật lý phù hợp khi cần tài nguyên phần cứng riêng và hiệu năng lớn; Proxy phù hợp khi nhu cầu chính là sử dụng IP hoặc kết nối mạng qua vị trí khác.